Intru in marketul “Linella” din sectorul Buiucani pentru a procura produsele necesare.
E ora 15.00 si observ inca multimea de clienti ce se uita atent pe toate politele in cautarea a ceea ce cauta. Si, mergind si eu printre polite, observ ca are loc direct in incinta marketului autodeservirea de salam, pentru ca clientii sa poata alege salamul ce li se pare mai bun, iar domnisoara cu deservirea, ma invita si pe mine la degustare.
Acest lucru mi-a atras atentia, deoarece nu am mai intilnit in nici un alt market unde sa aiba loc autodeservirea, iar clientii vad ca sunt destul de interesati de acest fapt, dindu-si fiecare cu parerea.
Anume noul market de la Buiucani, deschis la 5 decembrie 2006, e de tip: autodeservire.
Suprafata comerciala e de 450 metri patrati, iar numarul de angajati ajunge la 65 si numarul de clienti pe zi e de cca. 1800.
In marketul “Linella” S.R.L., intilnesc un asortiment vast, care include: produse culinare proprii, produse de patiserie, produse de peste, mezeluri, cascavaluri etc., produse si articole de uz casnic.
D-na Raisa Lungu, clienta a marketului, la intrebarea cit de des face cumparaturi de la “Linella” si prin ce o atrage acest market, imi raspunde:
“Aproape zilnic vin aici pentru a cumpara produsele necesare, nu doar pentru ca imi e mai aproape, ci pentru ca aici produsele sunt de calitate si proaspete. Insa, cel mai avantajos e ca pot degusta pe loc din tipurile diferite de salam, pentru a ma hotari de care sa cumpar”.
Elena Gutul, manager, precizeaza cu privire la concurenta, ca atuul lor in lupta concurentiala Echipa Linella, orientata total spre Client.
De altfel, mai observ pe niste placate mici sloganul marketului “Hai sa fim mai buni!”.
Curioasa fiind, ma intreb de ce anume acest slogan, dar raspunsul amplu il aflu de la managerul “Linella”:
“Sloganul nostru “Hai sa fim mai buni!” reprezinta un indemn pentru noi, pentru angajatii nostri, pentru cientii nostri si pentru toata lumea. Noi vrem sa fim mai buni in toate; sa ne perfectionam competenta profesionala, sa fim mai buni cu apropiatii nostri, cu angajatii, cu clientii.
Sa fim mai buni atit profesional, cit si spiritual, moral, uman. Optam pentru o Lume mai Buna!”.
